Должностная инструкция бизнес-аналитика
Должностная инструкция бизнес-аналитика является документом, который описывает его обязанности и требования к его работе. Она используется не только для оформления трудовых отношений, но и для решения конфликтов между работником и работодателем в юридических и административных вопросах.
Скачать образец должностной инструкции бизнес-аналитика
Скачать бланк должностной инструкции бизнес-аналитика
Должностная инструкция бизнес-аналитика - Образец
ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Бизнес-аналитик относится к категории специалистов, является сотрудником отдела развития.
1.2. Бизнес-аналитик принимается на работу и увольняется приказом руководителя организации по представлению начальника отдела.
1.3. Бизнес-аналитик непосредственно подчиняется начальнику отдела.
1.4. В своей деятельности бизнес-аналитик руководствуется:
- действующим законодательством, регулирующим сферу его деятельности;
- стандартом организации по описанию, регламентации и внутреннему аудиту бизнес-процессов;
- действующим (утвержденным) описанием системы бизнес-процессов организации;
- текущими приказами и распоряжениями руководства организации по вопросам анализа и оптимизации бизнес-процессов, а также касающимися общей организации деятельности сотрудников компании;
- Правилами внутреннего трудового распорядка;
- правилами и нормами охраны труда, техники безопасности и противопожарной защиты.
1.5. Бизнес-аналитик должен знать:
- законодательство в области технического регулирования и менеджмента качества;
- основы теории организации;
- основы управления персоналом;
- правовые аспекты бизнес-анализа и управления проектами;
- основы законодательства об интеллектуальной собственности;
- основы маркетинга и менеджмента;
- основы логистики;
- основы рыночной экономики;
- внутрикорпоративное бюджетирование и учет;
- контроллинг;
- правила проведения и оформления презентаций;
- локальные нормативные акты организации, ее стратегию;
- структуру компании, направления ее деятельности, распределение обязанностей между высшими должностными лицами организации;
- положения, инструкции, определяющие порядок взаимодействия подразделений организации;
- стандарт предприятия по описанию, регламентации и внутреннему аудиту бизнес-процессов;
- текущие приказы и распоряжения руководства организации по вопросам анализа и оптимизации бизнес-процессов;
- передовой отечественный и зарубежный опыт совершенствования системы менеджмента организаций;
- действующую утвержденную бизнес-процессную модель функционирования организации;
- персональный компьютер на уровне опытного пользователя;
- современное программное обеспечение и возможности применения программных продуктов для выполнения работ по анализу и оптимизации бизнес-процессов;
- этику делового общения;
- правила и нормы охраны труда, пожарной безопасности.
1.6. Бизнес-аналитик должен уметь:
- пользоваться программами графического отображения аналитической информации;
- пользоваться корпоративными базами данных.
1.7. На должность бизнес-аналитика назначается лицо, имеющее высшее образование в области экономики, математического анализа и опыт работы в аналогичной должности не менее двух лет.
1.8. Во время отсутствия бизнес-аналитика его обязанности исполняет лицо, назначенное в установленном порядке, которое в полном объеме приобретает должностные права и несет ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение должностных обязанностей.
ФУНКЦИИ И ЗАДАЧИ
Бизнес-аналитик выполняет следующие функции.
2.1. Планирование работ по обследованию бизнес-процессов организации.
2.2. Анализ и описание бизнес-процессов организации.
2.3. Оптимизация бизнес-процессов компании.
2.4. Совершенствование методики обследования бизнес-процессов организации.
2.5. Подготовка и проведение презентации оптимизированного бизнес-процесса руководству и сотрудникам организации.
2.6. Контроль за внедрением изменений в корпоративной информационной системе (КИС) для приведения ее в соответствие с оптимизированными бизнес-процессами.
2.7. Участие в организации повышения квалификации и обучения сотрудников организации.
ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ
Бизнес-аналитик обязан.
3.1. Осуществлять подготовку календарного плана работ по моделированию, анализу и оптимизации бизнес-процессов и его согласование с непосредственным руководителем и руководством организации.
3.2. Составлять план интервью и перечень ресурсов, необходимых для проведения моделирования новых бизнес-процессов.
3.3. Проводить процедуры обследования бизнес-процессов.
3.4. Разрабатывать структуру критериев оценки эффективности моделируемых бизнес-процессов и функций.
3.5. Осуществлять моделирование, анализ и оптимизацию бизнес-процессов с использованием принятых в организации инструментальных средств моделирования.
3.6. Формировать общий аналитический отчет после проведения анализа бизнес-процессов в виде аналитических таблиц и текстовых комментариев.
3.7. Осуществлять подготовку рекомендаций по внедрению оптимизированных бизнес-процессов и изменению организационной структуры.
3.8. Осуществлять описание оптимизированных бизнес-процессов.
3.9. Участвовать в написании технического задания на внесение изменений в КИС в соответствии с оптимизированными бизнес-процессами.
3.10. Контролировать процесс внедрения изменений в КИС в соответствии с оптимизированными бизнес-процессами.
3.11. Производить мониторинг доступных источников информации о существующих методиках обследования и оптимизации бизнес-процессов с целью определения недостатков методики, принятой в компании.
3.12. Документировать недостатки методики, существующей в организации, предлагать способы их устранения и предоставлять отчет непосредственному руководителю.
3.13. Предлагать рекомендации по внедрению новых технологий оптимизации бизнес-процессов.
3.14. Разрабатывать демонстрационные материалы, необходимые для проведения презентации бизнес-процессов.
3.15. Осуществлять обеспечение презентации необходимыми информационными материалами, техническими и программными средствами.
3.16. Проводить презентацию результатов работы по оптимизации бизнес-процессов.
3.17. Участвовать в проведении обучения сотрудников компании работе в инструментальной среде моделирования бизнес-процессов, в условиях оптимизированных бизнес-процессов.
3.18. Проходить обучение и повышение квалификации согласно плану, разработанному в организации.
3.19. Обеспечивать выполнение политики компании в области качества в рамках своей компетенции.
3.20. Обеспечивать функционирование в компании системы управления качеством в рамках своей компетенции.
3.21. Самостоятельно определять необходимость и осуществлять корректирующие и предупреждающие мероприятия в рамках настоящей инструкции.
3.22. Соблюдать требования, установленные в нормативных и методических документах, регулирующих сферу профессиональной деятельности.
3.23. Эффективно выполнять все возложенные на него обязанности, своевременно предоставлять достоверную информацию, касающуюся анализа протекающих в организации бизнес-процессов, их оптимизации, контролировать соблюдение плановых сроков и других условий выполнения возложенных на него проектов.
3.24. Выполнять иные поручения руководства компании в рамках действующей должностной инструкции.
ПРАВА
Бизнес-аналитик имеет право.
4.1. Запрашивать и получать от должностных лиц компании необходимые материалы и документы, относящиеся к протекающим бизнес-процессам.
4.2. Проводить опрос или интервью, анкетирование должностных лиц организации с целью проведения анализа и оптимизации бизнес-процессов, сбора необходимой информации, определения недостатков существующей системы бизнес-процессов, изучения потребности в ее дальнейшем совершенствовании.
4.3. Получать в установленном порядке от должностных лиц организации отзывы (рецензии) на вновь разрабатываемые документы, относящиеся к бизнес-процессам, в которых они задействованы.
4.4. В случае необходимости выезжать в служебные командировки.
4.5. Осуществлять информационное взаимодействие со всеми должностными лицами всех структурных подразделений организации.
4.6. Знакомиться с проектными решениями руководства, касающимися его деятельности.
4.7. Вносить предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей инструкцией обязанностями.
4.8. В пределах своей компетенции сообщать непосредственному руководителю о недостатках, выявленных в процессе исполнения должностных обязанностей, и вносить предложения по их устранению.
4.9. Требовать от руководства оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав.
ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
Бизнес-аналитик несет ответственность в рамках, установленных действующим законодательством РФ.
5.1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Российской Федерации и заключенным трудовым договором.
5.2. За нарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, — в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации, заключенным трудовым договором.
5.3. За причинение материального ущерба — в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации, заключенным трудовым договором.
ПОРЯДОК ПЕРЕСМОТРА ДОЛЖНОСТНОЙ ИНСТРУКЦИИ
6.1. Должностная инструкция пересматривается, изменяется и дополняется по мере необходимости, но не реже одного раза в пять лет.
6.2. С приказом о внесении изменений (дополнений) в должностную инструкцию знакомятся под подпись все сотрудники, на которых распространяется действие этой инструкции.
В современном мире все больше компаний осознают важность бизнес-аналитики для своего успеха. Бизнес-аналитик играет ключевую роль в процессе принятия решений, предоставляя компании ценную информацию и аналитические данные. Он анализирует бизнес-процессы, выявляет проблемы и предлагает эффективные решения. В данной статье мы рассмотрим должностную инструкцию бизнес-аналитика, определяющую его основные обязанности и требования к навыкам.
Обязанности бизнес-аналитика
1. Анализ бизнес-процессов: бизнес-аналитик должен изучить текущие процессы компании, выявить проблемы и возможности для улучшения. Он должен уметь проводить анализ данных и выявлять тренды и паттерны.
2. Сбор требований: бизнес-аналитик должен уметь общаться с различными заинтересованными сторонами, включая менеджеров, клиентов и разработчиков, чтобы понять их потребности и требования. Он должен уметь задавать правильные вопросы и уметь слушать.
3. Разработка бизнес-требований: бизнес-аналитик должен уметь перевести требования клиента в язык, понятный разработчикам. Он должен составить документацию с четкими и понятными требованиями, которые будут использоваться в процессе разработки.
4. Тестирование и проверка: бизнес-аналитик должен уметь проводить тестирование разработанных систем и приложений, чтобы убедиться, что они соответствуют требованиям. Он должен уметь выявлять ошибки и предлагать исправления.
5. Поддержка и обучение: бизнес-аналитик должен обеспечивать поддержку клиентов и пользователей системы, отвечая на их вопросы и помогая решать проблемы. Он должен также обучать пользователей новым функциям и возможностям системы.
Требования к навыкам бизнес-аналитика
1. Аналитические навыки: бизнес-аналитик должен обладать хорошими аналитическими навыками, чтобы уметь анализировать данные и выявлять тенденции и паттерны. Он должен уметь использовать различные методы и инструменты анализа данных.
2. Коммуникативные навыки: бизнес-аналитик должен обладать отличными коммуникативными навыками, чтобы эффективно общаться с различными заинтересованными сторонами. Он должен уметь задавать правильные вопросы, слушать и объяснять сложные концепции простым и понятным языком.
3. Технические навыки: бизнес-аналитик должен обладать базовыми техническими навыками, чтобы понимать технические аспекты системы и взаимодействовать с разработчиками. Он должен уметь работать с базами данных, проводить тестирование и использовать различные программные инструменты.
4. Знание бизнес-процессов: бизнес-аналитик должен иметь хорошее понимание бизнес-процессов и основных принципов управления. Он должен уметь анализировать бизнес-модели и выявлять возможности для улучшения.
5. Адаптивность и гибкость: бизнес-аналитик должен быть гибким и адаптивным, чтобы быстро реагировать на изменения и новые требования. Он должен быть готов к постоянному обучению и саморазвитию.
Должностная инструкция бизнес-аналитика определяет его основные обязанности и требования к навыкам. Бизнес-аналитик играет важную роль в процессе принятия решений и улучшения бизнес-процессов компании. Он должен обладать аналитическими, коммуникативными и техническими навыками, а также иметь хорошее понимание бизнес-процессов и быть готовым к постоянному обучению и развитию.