Должностная инструкция продавца непродовольственных товаров

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящая должностная инструкция определяет обязанности, права и ответственность продавца непродовольственных товаров.

1.2. Решение о назначении на должность и об освобождении от должности принимается директором по представлению непосредственного руководителя.

1.3. На должность продавца непродовольственных товаров назначается лицо, имеющее:

• среднее специальное образование;
• опыт работы по специальности не менее одного года. 

1.4. Продавец непродовольственных товаров в своей деятельности руководствуется:

• действующими нормативными документами по вопросам выполняемой работы;
• уставом организации, локальными нормативными актами организации;
• трудовым договором и настоящей должностной инструкцией.

1.5. Продавец непродовольственных товаров должен знать:

• ассортимент, характеристики, назначение продаваемых товаров, способы пользования ими и ухода за ними;
• правила расшифровки артикула и маркировки;
• розничные цены, приемы подбора, отмеривания отреза, комплектования продаваемых товаров;
• шкалы размеров швейных изделий и правила их определения;
• устройство и правила эксплуатации обслуживаемого торгово-технического оборудования и контрольно-кассового аппарата;
• способы сокращения потерь товаров, затрат труда и повышения доходов;
• состояние моды текущего сезона;
• приемы и методы быстрого обслуживания различных контингентов покупателей с учетом их пола, возраста, уровня знаний о товаре и других особенностей;
• основные виды сырья и материалов, идущих на изготовление продаваемых товаров, способы их установления;
• наименования основных поставщиков продаваемых товаров, особенности ассортимента и качества их продукции;
• порядок приема товаров от поставщиков;
• основные принципы устройства обслуживаемого торгово-технологического оборудования;
• принципы оформления оконных, наприлавочных и внутримагазинных витрин;
• методы обобщения данных о спросе покупателей;
• правила установления брака на непродовольственные товары;
• государственные стандарты и технические условия на продаваемые товары, тару и их маркировку;
• порядок проведения инвентаризации;
• порядок составления и оформления товарных отчетов, актов на брак, недостачу, пересортицу товаров и приемо-сдаточных актов при передаче материальных ценностей;
• Правила внутреннего трудового распорядка;
• правила и нормы охраны труда, техники безопасности и противопожарной защиты.

1.6. Продавец непродовольственных товаров подчиняется непосредственному руководителю.

1.7. На время отсутствия продавца непродовольственных товаров (отпуск, болезнь и пр.) его обязанности исполняет лицо, назначенное в установленном порядке.

2. ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ

Продавец непродовольственных товаров обязан:

2.1. Обслуживать покупателей, консультировать их о назначении, свойствах, качестве, конструктивных особенностях непродовольственных товаров, правилах ухода за ними, ценах, состоянии моды текущего сезона.

2.2. Подсчитывать стоимость покупки и выписывать чек.

2.3. Оформлять паспорт на товар, имеющий гарантийные сроки пользования.

2.4. Упаковывать товар, выдавать покупку или передавать ее на контроль.

2.5. Контролировать своевременность пополнения рабочего запаса товаров, их сохранность, исправность и правильную эксплуатацию торгово-технологического оборудования, чистоту и порядок на рабочем месте.

2.6. Подготавливать товар к продаже: распаковывать, собирать, комплектовать, проверять эксплуатационные свойства и т. д.

2.7. Подготавливать рабочее место: проверять наличие и исправность инвентаря и инструмента; размещать товары по группам, видам и сортам с учетом частоты спроса и удобства работы.

2.8. Получать и подготавливать упаковочный материал.

2.9. Убирать нереализованный товар и тару.

2.10. Предлагать покупателям новый, взаимозаменяемый товар и товар сопутствующего ассортимента.

2.11. Оформлять, оконные, наприлавочные и внутримагазинные витрины, контролировать их состояние.

2.12. Получать непродовольственный товар со склада, уведомлять администрацию о поступлении товара, не соответствующего маркировке (накладной ведомости).

2.13. Составлять и оформлять подарочные и праздничные наборы.

2.14. Изучать спрос покупателей.

2.15. Подготавливать товар к инвентаризации.

2.16. Участвовать в проведении инвентаризации.

2.17. При необходимости работать на контрольно-кассовой машине, подсчитывать чеки (деньги) и сдавать их в установленном порядке, сверять суммы реализации с показаниями кассовых счетчиков.

2.18. Составлять и оформлять товарные отчеты, акты на брак, недостачу, пересортицу товаров и приемо-сдаточные акты при передаче материальных ценностей.

2.19. Разрешать спорные вопросы с покупателями в отсутствие представителей администрации.

3. ПРАВА

Продавец непродовольственных товаров вправе:

3.1. Знакомиться с проектными решениями руководства, касающимися его деятельности.

3.2. Вносить предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей инструкцией обязанностями.

3.3. В пределах своей компетенции сообщать непосредственному руководителю о недостатках, выявленных в процессе исполнения должностных обязанностей, и вносить предложения по их устранению.

3.4. Требовать от руководства оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав.

3.5. Запрашивать лично или через непосредственного руководителя информацию и документы, необходимые для выполнения своих должностных обязанностей.

4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

Продавец непродовольственных товаров несет ответственность:

4.1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Российской Федерации, и заключенным трудовым договором

4.2. За нарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, – в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации, и заключенным трудовым договором.

4.3. За причинение материального ущерба – в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации, и заключенным трудовым договором.

5. ПОРЯДОК ПЕРЕСМОТРА ДОЛЖНОСТНОЙ ИНСТРУКЦИИ

5.1. Должностная инструкция пересматривается, изменяется и дополняется по мере необходимости, но не реже одного раза в пять лет.

5.2. С приказом о внесении изменений (дополнений) в должностную инструкцию знакомятся под расписку все работники организации, на которых распространяется действие этой инструкции.