Должностная инструкция секретаря-референта

Должностная инструкция

Секретарь-референт играет важную роль в организации, обеспечивая эффективное функционирование офиса и поддерживая коммуникацию внутри компании. Должностная инструкция секретаря-референта определяет его ключевые обязанности и профессиональные навыки, необходимые для успешного выполнения своей работы. 

Скачать образец должностной инструкции секретаря-референта

Скачать бланк должностной инструкции секретаря-референта

Должностная инструкция секретаря-референта - Образец

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Секретарь-референт относится к категории специалистов.

1.2. На должность секретаря-референта назначаются лица с высшим, средним специальным образованием и стажем работы не менее одного года или без стажа, но при условии прохождения обучения на курсах секретарей-референтов.

1.3. Секретарь-референт назначается на должность и освобождается от должности приказом директора по представлению менеджера по персоналу.

1.4. Секретарь-референт подчиняется непосредственно директору.

1.5. В своей деятельности секретарь-референт руководствуется:

  • действующими нормативными документами по вопросам выполняемой работы;
  • уставом организации, локальными нормативными актами организации;
  • настоящей должностной инструкцией, трудовым договором;
  • приказами (распоряжениями) руководства организации. 

1.6. Секретарь-референт должен знать:

  • структуру организации, направление ее деятельности;
  • фамилии руководителей структурных подразделений, фамилии руководителей вышестоящей организации, основные организации-партнеры и их руководство;
  • государственные стандарты по оформлению управленческих документов;
  • положения, инструкции, иные нормативные документы и методические рекомендации по ведению делопроизводства;
  • организацию труда руководителей;
  • машинопись;
  • правила эксплуатации компьютера и другой офисной техники;
  • основы этики и эстетики, правила делового общения;
  • основы трудового законодательства;
  • правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты;
  • перспективы развития организации, ее финансово-хозяйственной деятельности. 

1.6. Секретарь-референт должен уметь:

  • составлять деловые письма, проекты распорядительных документов, вести протоколы совещаний;
  • пользоваться средствами связи и организационной техникой;
  • работать в офисных компьютерных программах, пользоваться Интернетом и электронной почтой;
  • вести деловые переговоры. 

1.7. Во время отсутствия секретаря-референта (болезнь, отпуск и т. д.) его обязанности выполняет лицо, назначенное приказом директора, которое приобретает права и несет ответственность согласно настоящей инструкции.

2. ФУНКЦИИ

2.1. На секретаря-референта возлагаются следующие функции:

  • информационно-справочное обслуживание организации и документационное обеспечение ее деятельности;
  • документирование деятельности совещательных органов организации;
  • организационное обеспечение деятельности руководства;
  • ведение кадровой документации и кадрового учета. 

3. ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ

3.1. Секретарь-референт обязан:

  • принимать, учитывать, регистрировать документы, контролировать их исполнение, обеспечивать надлежащее хранение документов;
  • контролировать качество подготовки, правильность составления, согласования и утверждения документов, которые представляются на подпись руководству организации;
  • контролировать исполнение документов и поручений руководства, принимать меры, направленные на своевременное и качественное исполнение документов и поручений;
  • обеспечивать оперативную связь со сторонними организациями и отдельными гражданами по вопросам текущей деятельности организации;
  • вести прием посетителей;
  • по указанию директора вести подготовку совещаний, обеспечивать оформление и хранение протоколов;
  • выполнять машинописные и копировально-множительные работы;
  • проводить ежегодный отбор документов на архивное хранение или на уничтожение;
  • выполнять поручения руководства в пределах своей компетенции

.

3.2. Вести кадровое делопроизводство, а именно:

  • оформлять приказы по личному составу;
  • вести личные карточки формы № Т-2;
  • вести трудовые книжки сотрудников;
  • оформлять трудовые договоры и изменения к ним;
  • оформлять командировочные документы;
  • заполнять листки нетрудоспособности;
  • вести табель учета рабочего времени;
  • выдавать справки о трудовом стаже и зарплате.

4. ПРАВА

Секретарь-референт имеет право:

4.1. Знакомиться с проектными решениями руководства, касающимися его деятельности.

4.2. Вносить предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей инструкцией обязанностями.

4.3. В пределах своей компетенции сообщать непосредственному руководителю о недостатках, выявленных в процессе исполнения должностных обязанностей, и вносить предложения по их устранению.

4.4. Требовать от руководства оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав.

4.5. Запрашивать через непосредственного руководителя информацию и документы, необходимые для выполнения своих должностных обязанностей.

5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

Секретарь-референт несет ответственность:

5.1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, – в пределах, определенных действующим трудовым законодательством РФ и заключенным трудовым договором.

5.2. За нарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, – в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством РФ, заключенным трудовым договором.

5.3. За причинение материального ущерба – в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством РФ, заключенным трудовым договором.

6. ПОРЯДОК ПЕРЕСМОТРА ДОЛЖНОСТНОЙ ИНСТРУКЦИИ

6.1. Должностная инструкция пересматривается, изменяется и дополняется по мере необходимости, но не реже одного раза в пять лет.

6.2. С приказом о внесении изменений (дополнений) в должностную инструкцию знакомятся под подпись все сотрудники, на которых распространяется действие этой инструкции.

Основные обязанности секретаря-референта:

1. Организация приема и передачи информации: секретарь-референт отвечает за прием и регистрацию входящих звонков, а также организацию встреч и переговоров. Он должен обладать отличными коммуникативными навыками, быть вежливым и доброжелательным, чтобы эффективно общаться с руководителем, коллегами и клиентами.

2. Управление деловой перепиской: секретарь-референт должен уметь составлять и форматировать письма и документы, а также контролировать их своевременное исполнение. Он отвечает за организацию и ведение деловой переписки, обеспечивая точность и своевременность информации.

3. Управление документооборотом: секретарь-референт отвечает за организацию и ведение архива документов, их регистрацию и хранение в соответствии с установленными правилами. Он должен быть организованным и внимательным к деталям, чтобы эффективно управлять документами.

4. Подготовка материалов и докладов: секретарь-референт отвечает за подготовку и оформление докладов, презентаций и других материалов для руководителя и коллег. Он должен обладать навыками работы с офисными программами, такими как Microsoft Office, а также уметь оперативно и точно выполнять задания.

5. Организация командировок и деловых поездок: секретарь-референт должен быть организованным и внимательным к деталям, чтобы успешно планировать и координировать поездки. Он отвечает за бронирование билетов, отелей и организацию транспорта, а также за подготовку необходимых документов.

Профессиональные навыки секретаря-референта:

1. Коммуникативные навыки: секретарь-референт должен обладать отличными навыками устной и письменной коммуникации. Он должен быть вежливым, доброжелательным и уметь эффективно общаться с руководителем, коллегами и клиентами.

2. Организационные навыки: секретарь-референт должен быть организованным и уметь эффективно планировать свою работу. Он должен уметь управлять временем, приоритезировать задачи и быть внимательным к деталям.

3. Навыки работы с офисными программами: секретарь-референт должен обладать знаниями и умениями работы с офисными программами, такими как Microsoft Office. Он должен уметь создавать и форматировать документы, таблицы, презентации и другие материалы.

4. Межличностные навыки: секретарь-референт должен быть коммуникабельным и уметь работать в команде. Он должен уметь эффективно взаимодействовать с руководителем, коллегами и клиентами, а также уметь решать конфликтные ситуации.

Должностная инструкция секретаря-референта является важным руководством для успешного выполнения задач и обязанностей этой должности. Она помогает секретарю-референту развивать необходимые навыки и быть эффективным в своей работе.