Должностная инструкция секретаря-референта
Секретарь-референт играет важную роль в организации, обеспечивая эффективное функционирование офиса и поддерживая коммуникацию внутри компании. Должностная инструкция секретаря-референта определяет его ключевые обязанности и профессиональные навыки, необходимые для успешного выполнения своей работы.
Скачать образец должностной инструкции секретаря-референта
Скачать бланк должностной инструкции секретаря-референта
Должностная инструкция секретаря-референта - Образец
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Секретарь-референт относится к категории специалистов.
1.2. На должность секретаря-референта назначаются лица с высшим, средним специальным образованием и стажем работы не менее одного года или без стажа, но при условии прохождения обучения на курсах секретарей-референтов.
1.3. Секретарь-референт назначается на должность и освобождается от должности приказом директора по представлению менеджера по персоналу.
1.4. Секретарь-референт подчиняется непосредственно директору.
1.5. В своей деятельности секретарь-референт руководствуется:
- действующими нормативными документами по вопросам выполняемой работы;
- уставом организации, локальными нормативными актами организации;
- настоящей должностной инструкцией, трудовым договором;
- приказами (распоряжениями) руководства организации.
1.6. Секретарь-референт должен знать:
- структуру организации, направление ее деятельности;
- фамилии руководителей структурных подразделений, фамилии руководителей вышестоящей организации, основные организации-партнеры и их руководство;
- государственные стандарты по оформлению управленческих документов;
- положения, инструкции, иные нормативные документы и методические рекомендации по ведению делопроизводства;
- организацию труда руководителей;
- машинопись;
- правила эксплуатации компьютера и другой офисной техники;
- основы этики и эстетики, правила делового общения;
- основы трудового законодательства;
- правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты;
- перспективы развития организации, ее финансово-хозяйственной деятельности.
1.6. Секретарь-референт должен уметь:
- составлять деловые письма, проекты распорядительных документов, вести протоколы совещаний;
- пользоваться средствами связи и организационной техникой;
- работать в офисных компьютерных программах, пользоваться Интернетом и электронной почтой;
- вести деловые переговоры.
1.7. Во время отсутствия секретаря-референта (болезнь, отпуск и т. д.) его обязанности выполняет лицо, назначенное приказом директора, которое приобретает права и несет ответственность согласно настоящей инструкции.
2. ФУНКЦИИ
2.1. На секретаря-референта возлагаются следующие функции:
- информационно-справочное обслуживание организации и документационное обеспечение ее деятельности;
- документирование деятельности совещательных органов организации;
- организационное обеспечение деятельности руководства;
- ведение кадровой документации и кадрового учета.
3. ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ
3.1. Секретарь-референт обязан:
- принимать, учитывать, регистрировать документы, контролировать их исполнение, обеспечивать надлежащее хранение документов;
- контролировать качество подготовки, правильность составления, согласования и утверждения документов, которые представляются на подпись руководству организации;
- контролировать исполнение документов и поручений руководства, принимать меры, направленные на своевременное и качественное исполнение документов и поручений;
- обеспечивать оперативную связь со сторонними организациями и отдельными гражданами по вопросам текущей деятельности организации;
- вести прием посетителей;
- по указанию директора вести подготовку совещаний, обеспечивать оформление и хранение протоколов;
- выполнять машинописные и копировально-множительные работы;
- проводить ежегодный отбор документов на архивное хранение или на уничтожение;
- выполнять поручения руководства в пределах своей компетенции
.
3.2. Вести кадровое делопроизводство, а именно:
- оформлять приказы по личному составу;
- вести личные карточки формы № Т-2;
- вести трудовые книжки сотрудников;
- оформлять трудовые договоры и изменения к ним;
- оформлять командировочные документы;
- заполнять листки нетрудоспособности;
- вести табель учета рабочего времени;
- выдавать справки о трудовом стаже и зарплате.
4. ПРАВА
Секретарь-референт имеет право:
4.1. Знакомиться с проектными решениями руководства, касающимися его деятельности.
4.2. Вносить предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей инструкцией обязанностями.
4.3. В пределах своей компетенции сообщать непосредственному руководителю о недостатках, выявленных в процессе исполнения должностных обязанностей, и вносить предложения по их устранению.
4.4. Требовать от руководства оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав.
4.5. Запрашивать через непосредственного руководителя информацию и документы, необходимые для выполнения своих должностных обязанностей.
5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
Секретарь-референт несет ответственность:
5.1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, – в пределах, определенных действующим трудовым законодательством РФ и заключенным трудовым договором.
5.2. За нарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, – в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством РФ, заключенным трудовым договором.
5.3. За причинение материального ущерба – в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством РФ, заключенным трудовым договором.
6. ПОРЯДОК ПЕРЕСМОТРА ДОЛЖНОСТНОЙ ИНСТРУКЦИИ
6.1. Должностная инструкция пересматривается, изменяется и дополняется по мере необходимости, но не реже одного раза в пять лет.
6.2. С приказом о внесении изменений (дополнений) в должностную инструкцию знакомятся под подпись все сотрудники, на которых распространяется действие этой инструкции.
Основные обязанности секретаря-референта:
1. Организация приема и передачи информации: секретарь-референт отвечает за прием и регистрацию входящих звонков, а также организацию встреч и переговоров. Он должен обладать отличными коммуникативными навыками, быть вежливым и доброжелательным, чтобы эффективно общаться с руководителем, коллегами и клиентами.
2. Управление деловой перепиской: секретарь-референт должен уметь составлять и форматировать письма и документы, а также контролировать их своевременное исполнение. Он отвечает за организацию и ведение деловой переписки, обеспечивая точность и своевременность информации.
3. Управление документооборотом: секретарь-референт отвечает за организацию и ведение архива документов, их регистрацию и хранение в соответствии с установленными правилами. Он должен быть организованным и внимательным к деталям, чтобы эффективно управлять документами.
4. Подготовка материалов и докладов: секретарь-референт отвечает за подготовку и оформление докладов, презентаций и других материалов для руководителя и коллег. Он должен обладать навыками работы с офисными программами, такими как Microsoft Office, а также уметь оперативно и точно выполнять задания.
5. Организация командировок и деловых поездок: секретарь-референт должен быть организованным и внимательным к деталям, чтобы успешно планировать и координировать поездки. Он отвечает за бронирование билетов, отелей и организацию транспорта, а также за подготовку необходимых документов.
Профессиональные навыки секретаря-референта:
1. Коммуникативные навыки: секретарь-референт должен обладать отличными навыками устной и письменной коммуникации. Он должен быть вежливым, доброжелательным и уметь эффективно общаться с руководителем, коллегами и клиентами.
2. Организационные навыки: секретарь-референт должен быть организованным и уметь эффективно планировать свою работу. Он должен уметь управлять временем, приоритезировать задачи и быть внимательным к деталям.
3. Навыки работы с офисными программами: секретарь-референт должен обладать знаниями и умениями работы с офисными программами, такими как Microsoft Office. Он должен уметь создавать и форматировать документы, таблицы, презентации и другие материалы.
4. Межличностные навыки: секретарь-референт должен быть коммуникабельным и уметь работать в команде. Он должен уметь эффективно взаимодействовать с руководителем, коллегами и клиентами, а также уметь решать конфликтные ситуации.
Должностная инструкция секретаря-референта является важным руководством для успешного выполнения задач и обязанностей этой должности. Она помогает секретарю-референту развивать необходимые навыки и быть эффективным в своей работе.